Shipping policy

1. Realizamos envíos gratuitos dentro del territorio nacional de Costa Rica, incluyendo dos intentos de entrega. Si se requiere un tercer intento de entrega debido a que el cliente no se ha podido localizar, este tendrá un costo adicional que deberá asumir el cliente.

2. Los envíos dentro del GAM tardan de 1 a 2 días hábiles, y fuera del GAM de 2 a 5 días hábiles.

3. También realizamos envíos internacionales, cuyos costos variarán dependiendo del país de destino. Los detalles y tarifas se proporcionarán al momento de completar el pedido.

4. Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío precisa y completa. Si un error en los datos suministrados ocasiona un nuevo intento de entrega, los costos asociados serán responsabilidad del cliente.

5. Si un cliente solicitó pago contra entrega y luego no estuvo disponible para recibir el pedido, perderá el beneficio de pagar contra entrega en compras futuras y además deberá cancelar un recargo por costo de envío del pedido no recibido.

6. Los pedidos realizados en el sitio web de lunes a viernes antes de las 3:00 p.m. serán procesados el mismo día hábil. Los pedidos ingresados después de las 3:00 p.m., así como los realizados durante fines de semana o días feriados, serán procesados el siguiente día hábil.